1)新员工培训不足,或者只让干活不讲要求,不做跟踪检查。
2)班组长自身缺乏对质量管理系统的认识,不懂使用质量分析工具,出现问题后,无法分析出真正原因。
3)产品无首检或首检流程错误,首检数量未按标准规定执行。
4)班组层面缺乏质量管理制度和考核机制,令自检互检要求形同虚设。
5)质量改善措施执行不力,缺乏事后监督和检查,问题经常重复发生。
6)质量优先级不高。在产量、交期与质量发生冲突时,班组往往会忽视质量,甚至直接放弃质量。
7)现场物料管理混乱,标识不明、现场清理不及时、物料混用频发。
8)对借调的员工管理不当,赶鸭子上架,没有提供必要的培训和指导。
9)班组长未能准确识别质量控制关键点,不知如何进行有效控制。
要想破解以上难题,班组长得掌握一定的全面质量管理思维和方法。
可以先从以下6个方面入手:
1)强化标准作业:以标准作业为核心,围绕"降低不良率和提升质量稳定性"设定考核指标,对不合格品、各个检验点及员工质量意识进行重点管理。
2)信息及时传递:将工程变更信息及时传达给各工序操作员,以便及时调整作业。
3)及时反馈问题:遇到来料问题时,立即向采购部和上级领导反馈,避免造成批量问题。
4)研究生产工艺:班组长确保熟悉每款产品的生产工艺,并为每个质量控制关键点安排符合要求的操作员,并加大巡查力度。
5)严格区分产品:划分合格品与不合格品区域,对不合格品进行及时标识和隔离。
6)加强培训:加大对员工工作技能和质量要求的培训力度,确保全员遵循统一标准开展工作。
该体系强调全过程、全方位、全员参与的原则,还有助于弥补企业管理层的能力不足。
同时,企业对质量管理培训的投入,不仅长期有效,更是企业开拓市场、巩固根基的必要保障。
还是那句话,班组强,则企业强。
我们致力于为企业夯实班组建设基础,让提质增效融入具体工作行动中。
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